Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Veterinaria Gloria . Para consultas sobre privacidad, contactanos a través de los canales disponibles en el sitio.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Datos de contacto y reserva: nombre, teléfono, correo electrónico.
Datos de tu mascota: nombre de la mascota, raza y notas opcionales.
Datos de la reserva: fecha y horario del turno.
Datos del calendario: cuando tu reserva se confirma, la información necesaria para crear el evento en Google Calendar.

3. Uso de la información

Usamos los datos para:

Gestionar y confirmar reservas de turnos.
Crear el evento correspondiente en Google Calendar.
Enviar emails de confirmación y, si corresponde, comunicaciones relacionadas con el turno.
Administrar cancelaciones a través del enlace provisto.

Google Calendar (integración): el sitio utiliza la API de Google Calendar para crear y consultar eventos. Para esto, el proveedor Google puede actuar como procesador/subproveedor (dependiendo de la configuración). La autenticación se realiza mediante el flujo OAuth de Google.

4. Base legal

Procesamos tus datos en la medida necesaria para cumplir con la reserva y gestionar la relación con el cliente. Cuando aplica, también contamos con consentimientos u otras bases legales previstas por la normativa aplicable.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos solo en la medida necesaria para:

Google (por la creación/consulta de eventos en Google Calendar).
Servicios de email (para el envío de confirmaciones), cuando corresponda.
Proveedores técnicos (infraestructura/almacenamiento) necesarios para el funcionamiento del sitio.

6. Retención de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar reservas y comunicaciones relacionadas. Los datos de cancelación pueden mantenerse con un tiempo de expiración cuando se utiliza un token de cancelación.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

8. Tus derechos

Según la normativa aplicable, podrías tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o solicitar la portabilidad de tus datos, así como oponerte u o solicitar la limitación del tratamiento.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar tecnologías de sesión o almacenamiento para el correcto funcionamiento de la integración y la experiencia de reserva. Si utilizáramos cookies adicionales, se informarían en el sitio.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La versión publicada en esta página será la vigente.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, contactanos a través de los canales disponibles en el sitio de Veterinaria Gloria.